Jeśli nie ankieta, to co? – Jak efektywnie badać satysfakcję klientów?

Jakie zalety i wady ma tradycyjne podejście do ankietowania słuchaczy na kursie językowym? Co przeważa? Wady czy zalety?

Jakie są niestandardowe sposoby na badanie satysfakcji uczniów i klientów? Poznasz dyskusję moderowaną, stoliki eksperckie, kapelusze de Bono, sesje plakatowe, walizkę i kosz, list do organizatorów i kilka innych zaskakujących sposobów na ewaluację kursu językowego.

Kliknij w banner, aby przejść na stronę webinarium: